Обратный звонок Контактная информация Телефон

КАК ПОПАСТЬ НА РЕГИСТРАЦИЮ В МФЦ?

10.11.2017

Риэлторы г. Череповца обратились к директору МБУ «МФЦ» Борейш Ольге Николаевне со следующим вопросом: «Борейш Ольга Николаевна прокомментировала сложившуюся ситуацию: «Ежедневно в МФЦ обрабатывалось от 150 до 800 обращений граждан, за последние две недели их количество увеличилось до 1600 обращений в день.

Есть три основные причины, которые способствовали этому, первое - это плавное закрытие окон Межрайонного отдела № 2 Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра по Вологодской области на Юбилейной д. 58, второе-увеличился поток обращений по быстро-моментальным услугам оказываемых населению. Большой поток от школ по вопросам электронного журнала, идут целыми классами. Также в настоящий момент очень востребована услуга по оформлению пенсионных баллов, за счет этого увеличилось количество обращений.

А третья причина – это незадействованные талоны, получение так называемых «талонов на всякий случай».

На 9 ноября 2017 года было 212 обращений граждан по предварительной записи. Из них неявившихся - 88 заявителей, из которых 27 - это услуги Росреестра! Талоны вызывались, было ожидание. Пока программа не обработает всю предварительную запись, она не сможет запустить обслуживание живой очереди! Если вы заранее знаете об отмене записи, уведомляйте, пожалуйста, об этом МФЦ».

Ольга Николаевна, просит нас набраться терпения, а со стороны МФЦ уже принимаются меры: на этот период будет выделена отдельная телефонная линия для отказа от талонов, с 13 декабря выйдет дополнительно еще 6 специалистов, а в декабре месяце сотрудники МФЦ будут работать без отпусков, принимать граждан будут все окна!